Políticas de reembolso

Obrigado por escolher a Next Academy, por ora disponível na plataforma Hotmart, para aprimorar suas habilidades técnicas e ampliar seu conhecimento no campo da programação. Nós nos esforçamos para oferecer cursos de alta qualidade e uma experiência educacional enriquecedora para todos os nossos alunos.

Entendemos que circunstâncias imprevistas podem surgir e, por isso, elaboramos nossa política de reembolso para garantir a transparência e a satisfação de nossos alunos. A seguir, apresentamos nossa política de reembolso, que se aplica a todos os cursos oferecidos pela Next Academy, através da plataforma Hotmart:

Reembolso no prazo de 7 dias:

Se você decidir cancelar sua inscrição em qualquer curso dentro dos primeiros sete (7) dias a partir da data de compra, você terá direito a um reembolso total. Para solicitar o reembolso, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte ao aluno, fornecendo as informações necessárias para a identificação da compra.

Requisitos para o reembolso:

1. A solicitação de reembolso deve ser feita dentro do prazo de 7 dias a partir da data de compra.
2. O curso não deve ter sido concluído além do período de avaliação, caso haja um.
3. Você não deve ter violado nossos termos e condições, incluindo qualquer violação de direitos autorais ou propriedade intelectual.

Processamento do reembolso:

1. Após recebermos sua solicitação de reembolso e verificar se todos os requisitos foram atendidos, processaremos seu reembolso dentro de um prazo razoável.
2. O reembolso será emitido pela plataforma Hotmart, ou pela plataforma em que foi ocasionada a compra, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original. Dependendo das políticas do provedor de pagamento, pode levar alguns dias úteis para que o valor seja creditado em sua conta.

Exceções:

1. Após o prazo de 7 dias, nossa política de reembolso não será aplicável, a menos que haja circunstâncias excepcionais.
2. Caso você enfrente problemas técnicos com o curso que impeçam o acesso ao conteúdo, entre em contato com nossa equipe de suporte ao aluno para obter assistência.

Nós valorizamos sua confiança em nossa academy, disponibilizada na plataforma Hotmart ou outra provedora, e nos esforçamos para garantir sua satisfação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais sobre nossa política de reembolso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao aluno. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Alexandre Saints / CNPJ: 44.031.553/0001-87

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